Муниципальное дошкольное образовательное учреждение
Свердловская область, Ирбитский район,
п. Лопатково, пер. Школьный, д. 2

 

Главная / Независимая оценка качества условий оказания услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сайт bus.gov.ru (басгов ру)https://bus.gov.ru/pub/home является официальным ресурсом, на котором размещается информация о нашем учреждении.

Ознакомиться с результатами НОК (независимая оценка качества) оказания услуг МДОУ "Лопатковский детский сад" можно на сайте https://bus.gov.ru/pub/info-card/116486?activeTab=3

 

 

Уважаемые родители! Предлагаем Вам ответить на вопросы анкеты «Удовлетворенность работой дошкольного учреждения». Ваши ответы помогут нам определить уровень удовлетворенности работой образовательного учреждения и педагогического коллектива. Благодарим за участие!

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdAV60usV2HKGmNiCQZNMFXGrykiAZOtTNv99Lky_EEBhwvWg/viewform

 

 

 

 

 

 

Утверждено

 

Распоряжением Управления образования

Ирбитского МО от 29.01.2020 года № 8

 

 

УТВЕРЖДАЮ:

Начальник Управления образования Ирбитского МО

Черемисина Н.В.

___________________

(подпись)

29.01.2020 года

 

 

 

 

 

ПЛАН

по устранению недостатков, выявленных в ходе

независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году

 

муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Лопатковский детский сад»

 

на 2020-2021 год

 

 

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

 

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

 

I. Открытость и доступность информации об организации

 

Соответствие информации о деятельности образовательной организации размещённой на общедоступных информационных ресурсах, её содержанию  и порядку (форме) установленном законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ и рекомендациям оператора .

 1.Привести в соответствие с нормативно-правовыми актами официальный сайт организации

2Разместить на сайте

- свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями)

-информацию о реализуемых уровнях образования

· информацию о формах обучения

· информацию о нормативных сроках обучения

· информацию об учебных планах реализуемых образовательных программ с приложением их копий

- информацию о календарных учебных графиках с приложением их копий

· информацию о методических и иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса

· информацию о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств ФЛ и/или ЮЛ, о языках, на которых осуществляется образование (обучение)

· информацию о ФГОС и об образовательных стандартах с приложением их копий (при наличии). Допускается вместо копий ФГОС и образовательных стандартов размещать гиперссылки на соответствующие документы на сайте Минобрнауки России

· информацию о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, в тч: ФИО работника; занимаемая должность; преподаваемые дисциплины; ученая степень/ звание; наименование направления подготовки/ спец

· информацию об обеспечении доступа в здания образовательной организации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья

· информацию об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе приспособленные для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья

· информацию о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья

· информацию об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств ФЛ и/ или ЮЛ

· информацию о наличии общежития, интерната, в т. ч приспособленных для использования инвалидами и лицами с ОВЗ, количестве жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в общежитии

Март

2020г

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Обеспечить наличие на официальном сайте ДОУ информации о следующих дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирования

Создать электронные сервисы (форма для подачи электронного обращения: жалобы, предложения, получения консультаций по оказываемым услугам)

2021г

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

обеспечить наличие технической возможности выражение получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг ОО (анкета для опроса граждан или гиперссылка на неё)

Создать на сайте ДОУ анкету для опроса граждан или гиперссылку на неё.

Июнь 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

усилить работу по поляризации  официального сайта bus.gov.ru

На официальном сайте ОО создать раздел «Независимая оценка качество условий оказания услуг»

Февраль 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

На официальном сайте ОО разместить ссылку на bus.gov.ru

Февраль 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

На официальном сайте ОО в разделе «Независимая оценка качество условий оказания услуг» разместить планы и отчёты по итогам НОК 2019г

Январь 2020,

каждые пол года

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

На официальном сайте ОО разместить баннер с приглашением оставить отзыв на сайте bus.gov.ru

Март

 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Активировать раздел на официальном сайте ОО «Часто задаваемые вопросы»

Февраль

2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Разместить на сайте  гиперссылку на анкету для опроса граждан

Февраль

2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

II. Комфортность условий предоставления услуг

 

состояние, ремонт и модернизация здания в целом и

отдельных его элементов

-косметический ремонт ДОУ

 

Июнь-июль 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

проблемы питания

Обеспечить сбалансированное питание дошкольников

постоянно

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

Повар Дергачева Марина Анатольевна

 

 

 

III. Доступность услуг для инвалидов

 

Повысить уровень доступности организации для инвалидов.

обеспечить необходимым оборудованием и услугами в соответствии с требуемыми в рамках программы Доступная среда

обеспечить дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

2020г

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Заключение договора по предоставлению инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

2020г

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

обеспечить наличие альтернативной версии официального сайта образовательной организации в сети Интернет для инвалидов по зрению

2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

обеспечить наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в образовательной организации

2027

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

обеспечить помощь, оказываемую работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории

2021г

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

 

 

Продолжить работу(поддерживать на прежнем уровне) по повышению доброжелательности и вежливости работников

1.Прописать мониторинговые мероприятия,

2.Разработать план по повышению доброжелательности и вежливости работников: педагогические советы, круглые столы, ( разнообразная методическая работа), рассмотрение вопросов на общих собраниях.

В течение года

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

 

Неудовлетворённость качеством образовательной деятельности ОО

Провести Мониторинги удовлетворённости качеством образовательной

Апрель 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Представлять потребителям услуг отчетность о деятельности, успехах ОО

Декабрь 2020

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

Совершенствовать формы и методы работы с родителями в процессе совместных мероприятий:

 

-Постройка ледяного городка

 

 

-Веселые старты

 

-Концертная программа + чаепитие совместно с родителями в «Международный женский день»

 

-Совместное изготовление поделок к праздникам

 

-Работа в консультационном центре

 

 

-Экскурсия к Обелиску в честь 75-летия Победы

 

 

- Выпускной из ДОУ

 

-Проведение инструктажей в форме беседы  для родителей по:

 

-ПДД

 

-Внимание, тонкий лед

 

-Пожарная безопасность и т.д.

 

-Индивидуальная беседа с родителями

 

-Игровые ситуации на различные темы

 

 

 

 

Январь 2020

 

Февраль 2020

Март 2020

 

 

 

В течение года

 

В течение года

 

Май 2020

 

 

 

Май 2020

 

В течение года

 

 

 

 

 

 

 

В течении года

 

-В течении года

 

 

 

 

Размещать информацию о мероприятиях на сайте и на стенде.

Мероприятия будут размещаться на сайте и стендах по мере их проведения

Заведующий ДОУ Анастасия Алексеевна Серебренникова

 

 

 

 

 

 

 

На сайте lopatkovsad.uoirbitmo.ru мы не собираем и не храним никакую информацию без вашего согласия.
Cookie используются для сбора статистики и информации технического характера и хранятся на вашем устройстве. Принято
Наверх страницы